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1、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、________具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
3、燃油着火时，若无灭火器，可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
4、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
5、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
6、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
8、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。
1、遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
A、在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰
B、主动下车帮助乘客放置行李
C、征得乘客同意后搀扶乘客上车
D、平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度查看答案
2、使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。查看答案
3、被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者________。
A、向有关部门举报
B、向人民法院提起诉讼
C、单方解除合同
D、要求退保查看答案
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