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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

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情浅流水
2026-01-28

学霸分析
平凡之人
正确的,拒载和临时让乘客下车的扣10分,故意绕道的扣5分。

美丽的水仙花
对的,拒载什么的挺严重的,扣10分,故意绕道的也会扣5分
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其他分析共 3 条
莫言光年
2016-11-03 11:30:151
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。


张玮琪
2016-11-10 17:11:162
正确的,拒载和临时让乘客下车的扣10分,故意绕道的扣5分。


应城朋友
2016-11-15 15:11:273
对的,拒载什么的挺严重的,扣10分,故意绕道的也会扣5分



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精选试题

1、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度,满足了乘客对服务_____的需求。
A、快捷
B、放松
C、安全
D、舒适查看答案

2、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯示意。查看答案

3、大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要_____。
A、采取紧急制动
B、双手稳握转向盘
C、顺风向转动转向盘
D、逆风向转动转向盘查看答案

4、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D、求同存异保持平和留有余地查看答案

5、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。查看答案

科目一理论考试
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