| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 一小两 |  |
1、发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该________。
2、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。
4、较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
7、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
8、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
9、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。
10、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
1、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案
2、出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
A、计程
B、计时
C、时距并计
D、往返查看答案
3、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。查看答案
4、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。查看答案
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌查看答案
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