一小两2026-03-28
1、文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
3、驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级，分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
4、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
5、行车中当突然爆胎时，驾驶员要双手紧握方向盘，尽力控制机动车直线行驶。
6、在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的除外。
7、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
8、易燃液体一旦起火，不可用水扑救。
9、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？
10、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
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1、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。查看答案
2、驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置？A、停车查明原因B、控制转向缓慢行驶C、降低车速行驶D、保持机动车直线行驶查看答案
3、以下哪项不属于驾驶员常见疾病？_____A、脊椎病B、颈椎病C、胃病D、呼吸系统疾病查看答案
4、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？A、乘客在允许停车的路段扬手招车将车辆与道路平行靠右停靠B、乘客在禁停位置扬手招车驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车C、在出租汽车专用站点候客如遇行李较多乘客可以直接绕过D、站点候客时服从管理人员指挥不下车私自揽客、不雇人揽客查看答案
5、扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。查看答案
可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是________。A、一氧化碳(CO)B、碳氢化合物(HC)C、氮氧化物(NOx)D、微粒物(PM)查看答案
西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。查看答案
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