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2、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
4、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。
5、抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即________抢救。
6、网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括________。
7、一般来说，行车中驾驶员________左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。
8、在遇到交通事故时，要保持冷静，按照________等原则，进行事故现场的应急处置。
9、驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
1、汽车尾气中的______是产生温室效应、造成地球变暖的主要因素。
A、二氧化硫（SO2）
B、固体颗粒物
C、二氧化碳（CO2）
D、一氧化碳（CO）查看答案
3、燃油起火时，出租汽车驾驶员应该________。
A、用水浇灭
B、马上离开现场
C、大声呼救
D、用路边沙土或工作服等覆盖灭火查看答案
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