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1、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
2、出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_____。
3、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
4、出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。
5、违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
6、遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
7、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
8、遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到________。
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