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1、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
2、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
3、乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。
4、消费者向有关行政部门投诉的，可以在______日之内得到回复。
5、不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
6、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。
8、心肺复苏采用抬颈压额，打开气道，判断呼吸，用________s看、听、感觉检查伤员呼吸情况。
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