元贝学员50182026-02-11
1、轻微服务纠纷处理方法不包括______。
2、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
3、下列哪些是不文明驾驶习惯？
4、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
5、驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。
6、乘客上车后行程发生变化的，费用按实际行程收取。
7、事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
8、出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
9、未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的，均属违规、违约行为。
10、心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下________处。
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1、出租汽车计价器可以自行安装、维修。查看答案
2、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内，保险公司赔偿保险金。A、3B、5C、7D、10查看答案
3、高速公路行车发生火灾时，要将机动车驶进服务区或停车场灭火。查看答案
4、交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。查看答案
5、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。A、钻研技能B、遵纪守法C、服从管理D、履行义务查看答案
网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。A、要得理不让人B、以理服人保持冷静举止文明C、认真听取别人的批评意见据理力争D、立刻请公安部门依法处理查看答案
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