朱蜀君2024-04-27
1、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
2、雨天超车要开启前照灯，连续鸣喇叭迅速超越。
3、下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。
4、驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：_____。
5、“预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。
6、出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。
7、在雨天哪类路面最容易发生侧滑？
8、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距，避免泥水溅污行人。
9、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
10、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
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1、驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：_____。A、遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务B、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、运营服务C、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、经营行为D、爱岗敬业、安全生产、经营行为、运营服务查看答案
2、出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。查看答案
3、乘客对出租汽车服务的需求包括_____。A、发泄的需求B、安全的需求C、便捷的需求D、方便的需求查看答案
4、出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在________。A、乘客上车前B、乘客上车时C、询问乘客目的地时D、乘客上车、车辆起步后查看答案
5、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。查看答案
轮胎充气压力过高，不会降低轮胎寿命。查看答案
出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。A、1/3B、1/2C、2/3D、3/4查看答案
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