| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 闫成 |  |
1、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
2、驾驶机动车遇到成群青少年绕过路边停放的机动车时，要主动减速让行。
3、________是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
4、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该________。
5、出租车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
6、乘客突发疾病，腹部肌肉紧张疼痛时，可采用________的方法进行缓解。
7、规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。
8、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
1、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。
A、不得超过标明的最高时速
B、允许超过标明最高时速的10%
C、可以超过车辆的最高设计时速
D、按规定的最高车速行驶查看答案
3、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先查看答案
4、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
A、大众化经营
B、低成本经营
C、差异化经营
D、个性化经营查看答案
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