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1、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
2、驾驶员倒车前，应先围绕汽车转一圈；起步时开车门，转头观察侧后方的情况。
3、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
4、乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
6、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
7、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
8、公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。
1、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。查看答案
2、出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。查看答案
3、现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应________。
A、及时帮助复位
B、帮助伤员缓慢活动损伤关节
C、尽量保持损伤骨节静止不动
D、双手拖住损伤关节查看答案
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