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网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。A、20%
B、15%
C、25%
D、10%
答案：A

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根据《网络预约出租汽车运营服务规范》要求网约车经营者对于约车需求100%相应，约车成功率大于或等于80%，乘客服务评价不满意率小于20%。

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半支烟
2025-07-20

学霸分析

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其他分析共 11 条

博途教育-安凯: 2017-06-11 12:00:571 楼
奇怪

□蕳箪: 2017-07-02 10:20:282 楼
不大于吧

沉默是金: 2017-07-10 20:34:013 楼
不满意率小于10%不可以吗？小于10%，不是更好吗？

KALIVN_King: 2017-07-12 02:02:424 楼
不满意率小于20

卞红甲: 2017-07-16 10:08:245 楼
只能用奇葩俩字来形容

小子: 2017-07-21 09:31:016 楼
滴滴实际有5%的差评就挂b了。

冬冬: 2017-07-27 19:53:107 楼
乘客评价司机小于20

元贝学员0910: 2017-08-14 08:46:468 楼
滴滴的规定比国家法律法规大

大自然的搬运工: 2017-08-17 18:27:449 楼
居然是20

阿弥陀佛，: 2017-09-18 14:46:3810 楼
不满意率不低于20%

滴哥: 2017-11-01 20:15:1611 楼
一二个一星差评就挂了

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1、机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。

2、检查服务证照是指________。

3、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。

4、当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________，尽快减速停车。

5、在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。

6、行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是________。

7、雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该________。

8、对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。

9、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。

10、如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动________后马上静止，表明减振器工作正常。

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2、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
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C、准入机制
D、长效管理查看答案

3、车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。
A、立即松抬制动踏板
B、迅速向侧滑的一方转动转向盘
C、及时回转转向盘修正方向
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4、检查服务证照是指________。
A、检查计价器
B、检查行驶证
C、检查车辆道路运输证
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5、网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。查看答案

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科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。
A、扣分与加分予以保留
B、扣分与加分予以清除
C、扣分予以清除
D、加分予以清除查看答案

网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。查看答案

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