| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 葛少少 |
1、遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。
2、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
3、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括________。
4、违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
5、出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。
7、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
8、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带________。
1、拉紧驻车制动器,挂上低速挡,慢慢放松离合器踏板,逐渐加大油门,若汽车不动,发动机仍继续运转而不熄火,说明________。
A、变速器跳挡
B、离合器打滑
C、离合器分离不彻底
D、变速器乱挡查看答案
2、出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
3、出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到________。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车适当收取服务费
C、平稳驾驶避免紧急制动
D、主动下车帮助乘客提拿行李查看答案