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1、出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。
2、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
3、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
4、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
5、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理________与经济利益的关系。
6、驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该________。
7、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应________,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
1、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看答案
2、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看答案
3、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。查看答案
4、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案