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1、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。
2、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
3、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
5、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？
7、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
1、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日查看答案
2、车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。查看答案
3、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。查看答案
4、出租汽车应按规定进行定期检验属于________。
A、车容车貌要求
B、车辆基本要求
C、服务标志要求
D、专用设施要求查看答案
5、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。查看答案
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