2、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
3、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车,并按照乘客意愿行驶、________,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
4、乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
6、经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。
7、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
8、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。查看答案
2、驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。
A、急转方向
B、制动减速
C、控制方向
D、沉着冷静查看答案
3、燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。查看答案
4、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/4查看答案
5、以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?________
A、自然灾害
B、事故灾害
C、公共卫生事件
D、社会安全事件查看答案