扫一扫 查看更多精彩分析 | 没有人zcb |
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。
2、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为________毫米。
3、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。
4、签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
5、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?
6、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
7、道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内,保险公司赔偿保险金。
8、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
1、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
A、身体无异味
B、正确佩戴服务标志
C、穿着时尚、高档
D、指甲修剪得体查看答案
3、签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。查看答案
4、出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。
A、与乘客交谈
B、饮食乘客提供的东西
C、打开空调
D、打开音响查看答案
5、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。查看答案