扫一扫 查看更多精彩分析 | 曾毛毛 |
1、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车,并按照乘客意愿行驶、________,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
2、考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
3、出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到______。
4、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
6、如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔,应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食,以保护胃肠道。
7、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的补给和车容整洁工作。
8、驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供_____的运营服务,保护乘客的合法权益。