游客学员：黄宝玉2026-04-29
1、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
2、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
3、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
5、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
6、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
7、雾天行驶，能见度在5米以内时，应当________。
8、实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每________分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。
9、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。
10、当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。
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1、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣2分D、扣1分查看答案
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。查看答案
3、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其________申请注册。A、从业资格证B、车辆道路运输证C、机动车驾驶证及复印件D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明查看答案
4、出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员________等提供便利。A、从业资格考试B、从业资格注册C、违章处罚D、继续教育查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。查看答案
如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。查看答案
出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。查看答案
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