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1、发动机________,功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。
2、如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
3、如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
4、一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是________。
5、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
6、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
8、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。