| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 胡晓晨 |  |
1、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
2、车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
4、驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。
5、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，应将危险警告标志放在故障车后方________m处。
6、为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
7、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分，且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。
8、网约车宜使用嵌入式车载终端，且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。
9、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该________。
10、被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起________日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
1、大雨天在高速公路行车时，怎样避免发生“水滑”现象？
A、安装防滑装置
B、提高车速行驶
C、降低车速行驶
D、断续使用制动查看答案
2、在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案
5、驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？
A、更容易保持平和心态
B、有利于集中注意力
C、保持心情亢奋激动
D、能冷静应对行驶中出现的各种状况查看答案
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