| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 丁亮 |
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
2、乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
3、出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
4、骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口,进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露________,以便观察。
5、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
6、申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合________等条件。
1、如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
A、无障碍专用标志
B、特殊服务收费标准
C、空车待租标志
D、电召标志查看答案
2、驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。查看答案
3、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。查看答案