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1、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
3、违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。
4、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
5、出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。
6、出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于________学时的继续教育。
7、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于________学时的继续教育。
1、出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。
A、参与乘客的谈话
B、要求乘客保持安静
C、打断乘客说话
D、专心开车不插话查看答案
2、能见度在30米左右时,车速不得超过________公里/小时。
A、15
B、25
C、30
D、40查看答案
3、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看答案
4、在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。查看答案
5、皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29~49牛的力按下皮带________毫米为宜。
A、5~10
B、10~20
C、20~25
D、25~30查看答案