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网约车驾驶员在运营过程中，要学会察言观色，避免与乘客发生言语冲突。
答案：对

最佳分析

根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。

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不离不弃
2026-02-22

学霸分析

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相关试题：

1、新能源汽车是指除汽油、柴油发动机之外所有其它能源汽车。包括燃料电池汽车、混合动力汽车、氢能源动力汽车和太阳能汽车等。

2、“生菜会”是_____独特的民俗文化庙会，并形成了其独特的民间民俗文化。

3、车辆两所有人为企业的车辆申请《网络预约出租汽车运输证》的，车辆所有人应当与取得资质的网约车平台公司签订入网营运意向书。

4、下列哪些属于劳动合同的必备条款？

5、吴家镇、金峰镇、塘汛镇、杨家镇都在涪城辖区内。

6、《特种设备安全法》规定：国家建立缺陷特种设备召回制度。

7、

8、冼庄互通立交连接金山大道？

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1、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。

2、申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员，应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册？_____

3、出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。

4、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。

5、一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车________为基本依据。

6、发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。

7、驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。

8、夏天，驾驶员在运营过程中，可以穿背心、短裤。

9、如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员________。

10、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
A、补发
B、出租
C、涂改
D、伪造查看答案

2、驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有________。
A、提前减速降挡通过弯道
B、跟车距离过近
C、下陡坡前使用发动机制动
D、下坡、转弯、会车时速度过快查看答案

3、言行举止文明，使用文明用语是指________。
A、尽量用普通话语气和蔼
B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案

4、气压过高与过低都会对车辆轮胎产生________，以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
A、异形磨损
B、帘线折断
C、帘布层脱层
D、动平衡不良查看答案

5、车辆因轮胎漏气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

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试题赏析

发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。查看答案

机动车可以选择交叉路口进行倒车。查看答案

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