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顾客是上帝，道路旅客运输过程中应满足旅客提出的任何要求。
答案：错

最佳分析

对于乘客提出的要求，客运工作人员要根据自身的能力和条件，尽力给予解决。对乘客超出的服务范围，但又正当的需求，尽量作为特殊服务予以满足。确实难以满足时，要向乘客解释清楚，表示歉意，取得乘客的谅解。

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元贝学员8994
2025-08-12

学霸分析

游客学员9460: 对于旅客无理的，有危险的要求道路旅客运输过程中是不可以满足的，这个大家应该都知道。

珊珊: 旅客至上是必须要服从的第一理念，但也是在满足安全这一大前提之后的，所以道路运输过程中，乘客提出的要求要保证不违反基础规定，不危害他人，不会造成损失，之后才能去满足，这点大家一定要谨记哦！

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其他分析共 1 条

185****5658: 2021-05-22 20:08:031 楼
乘客要求在高速路边停车下客！司机若是听从乘客，违法停车，后果会很严重

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热门试题

1、驾驶客车通过险桥等危险地段时，应该________。

2、事故现场抢救昏迷失去知觉的伤员前应检查伤员的呼吸，让其保持________。

3、出租车驾驶员如需收取单程回空费的，应当在乘客下车时向乘客说明。

4、驾驶客车在图中所示路段行驶，可以越过道路中心线通行。

5、在道路运输过程中为了保持心理稳定，客运驾驶员应该________。

6、汽车维护制度的方针是________。

7、承运人提高服务标准时可以加收票款。

8、驾驶客车因故障或事故需要在弯道、坡道停车时，下列做法正确的一项是________。

9、驾驶客车经过不允许鸣喇叭的路段，应禁鸣喇叭，注意安全。

10、对伤员进行胸外心脏按压时，应以____用力向下作适度压陷，然后放松压力，让胸廓自行弹起。

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精选试题

1、雨天驾驶客车在高速公路行驶，为了防止“水滑”现象的发生，应保持较高车速。查看答案

2、下列哪些做法体现了规范操作的要求？
A、遇红灯提前减速停车
B、做好出车前的车辆维护
C、频繁变更车道、超车
D、行车前系好安全带查看答案

3、小王驾驶经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。查看答案

4、道路运输管理机构核实被许可人的车辆符合要求后，向其投入运输的车辆配发________。
A、客运班线经营许可证
B、道路运输经营许可证
C、道路运输证查看答案

5、燃气汽车使用燃气行驶时，发动机的水温应保持在____为宜。
A、30―40℃
B、50～60℃
C、80～90℃查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

车长大于6米的客车至少有____车厢照明电路。
A、一条
B、两条
C、三条查看答案

驾驶员就寝过晚，睡眠时间太少，第二天驾驶车辆时容易疲劳。查看答案

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