驾照考试题库>客运知识>试题分析

顾客是上帝，道路旅客运输过程中应满足旅客提出的任何要求。
答案：错

最佳分析

对于乘客提出的要求，客运工作人员要根据自身的能力和条件，尽力给予解决。对乘客超出的服务范围，但又正当的需求，尽量作为特殊服务予以满足。确实难以满足时，要向乘客解释清楚，表示歉意，取得乘客的谅解。

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元贝学员8994
2025-09-08

学霸分析

游客学员9460: 对于旅客无理的，有危险的要求道路旅客运输过程中是不可以满足的，这个大家应该都知道。

珊珊: 旅客至上是必须要服从的第一理念，但也是在满足安全这一大前提之后的，所以道路运输过程中，乘客提出的要求要保证不违反基础规定，不危害他人，不会造成损失，之后才能去满足，这点大家一定要谨记哦！

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其他分析共 1 条

185****5658: 2021-05-22 20:08:031 楼
乘客要求在高速路边停车下客！司机若是听从乘客，违法停车，后果会很严重

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热门试题

1、事故现场发现伤员出现休克时，应该________。

2、下列哪些做法是客运驾驶员缺乏职业道德的体现？

3、驾驶客车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。

4、旅游班车须按合理的线路行驶和停靠，但不必保证旅客的游览时间。

5、从事高速公路客运的客车应达到二级技术等级以上。

6、行车安全与驾驶技能有关，与客运驾驶员社会责任关系不大。

7、汽车应设置足以使其____的制动系统或装置。

8、昏迷失去知觉的伤者症状是不会讲话，抢救前应检查伤者呼吸，保持____。

9、驾驶客车在高速公路行驶时，经常会发生高估车速的现象。

10、有心脏病和肺病的旅客呼吸困难时，可让其保持________。

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精选试题

1、高速公路交通事故主要是机动车之间的碰撞，而以____的形式最多。
A、正面相撞
B、追尾相撞
C、侧面相撞查看答案

2、下列哪些做法说明客运驾驶员具有“安全第一、珍爱生命”的理念？
A、严格执行安全告知制度
B、要求旅客系好安全带
C、旅客携带危险品时拒绝运输
D、驾驶中与乘务员闲谈查看答案

3、站距较长，沿途只停靠县、市及乡、镇等主要站点，此类营运客车属于________。
A、直达班车
B、普快班车
C、普客班车查看答案

4、救火时，应脱去所穿的化纤服装，注意保护暴露在外面的皮肤。查看答案

5、高速公路堵车时，为保证乘客正点到达，可临时借道在路肩上通过。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

旅客的心理需求包括________。
A、行车安全
B、顺利到达
C、及时到达
D、乘车环境舒适、舒心查看答案

驾驶员饮酒后行车会影响____，所以容易发生交通事故。
A、消化系统
B、中枢神经系统
C、呼吸系统查看答案

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