驾照考试题库>客运知识>试题分析

顾客是上帝，道路旅客运输过程中应满足旅客提出的任何要求。
答案：错

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对于乘客提出的要求，客运工作人员要根据自身的能力和条件，尽力给予解决。对乘客超出的服务范围，但又正当的需求，尽量作为特殊服务予以满足。确实难以满足时，要向乘客解释清楚，表示歉意，取得乘客的谅解。

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元贝学员8994
2026-10-23

学霸分析

游客学员9460: 对于旅客无理的，有危险的要求道路旅客运输过程中是不可以满足的，这个大家应该都知道。

珊珊: 旅客至上是必须要服从的第一理念，但也是在满足安全这一大前提之后的，所以道路运输过程中，乘客提出的要求要保证不违反基础规定，不危害他人，不会造成损失，之后才能去满足，这点大家一定要谨记哦！

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其他分析共 1 条

185****5658: 2021-05-22 20:08:031 楼
乘客要求在高速路边停车下客！司机若是听从乘客，违法停车，后果会很严重

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热门试题

1、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速20%以上或者在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速50%以上，以及驾驶其他机动车行驶超过规定时速50%以上的，一次记________。

2、行车中遇有紧急情况发生时，应及时减速，有效控制行驶方向。

3、按照《中华人民共和国道路运输条例》的有关规定，道路旅客运输经营者应当为旅客投保____。

4、经营性道路旅客运输驾驶员服务单位变更的，可以到____道路运输管理机构办理从业资格证件变更手续。

5、驾驶客车遇到险情时可以抱着侥幸心理，急打转向盘避让。

6、驾驶客车驶出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该________。

7、除执行道路运输管理机构下达的紧急包车任务外，道路旅客运输包车的线路两端均应在车籍所在地。

8、国际道路运输予以批准后，应当向____交通主管部门备案。

9、《安全生产法》规定，发现事故隐患后，生产经营单位的从业人员应该直接处理，不必向本单位安全生产管理人员报告。

10、止血带止血是用弹性的橡皮管、橡皮带，上肢结扎于上臂上部____处。

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精选试题

1、驾驶客车行驶中，有旅客突发心脏病和肺病，出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。
A、高速行至目的地
B、不可给病人乱服药
C、保持原来的半坐位
D、让病人平躺在座位上查看答案

2、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格证件全国通用，由____统一式样印制。
A、省级交通主管部门
B、市级交通主管部门
C、交通部查看答案

3、装有涡轮增压装置的车辆，停车后要让发动机怠速运转多久才能熄火？
A、1～2min
B、2～3min
C、3～5min查看答案

4、事故现场采用包扎止血时可用的物品有________。
A、细绳
B、绷带
C、三角巾
D、止血带查看答案

5、驾驶车辆不准在高速公路匝道上____。
A、超车
B、停车
C、掉头查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

根据《道路运输从业人员管理规定》，国家对道路运输从业人员实行从业资格考试制度。查看答案

驾驶员的心理素质和生理状况对安全行车有着决定性影响。查看答案

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