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对于乘客提出的要求,客运工作人员要根据自身的能力和条件,尽力给予解决。对乘客超出的服务范围,但又正当的需求,尽量作为特殊服务予以满足。确实难以满足时,要向乘客解释清楚,表示歉意,取得乘客的谅解。

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元贝学员8994
2026-08-20

学霸分析
游客学员9460
对于旅客无理的,有危险的要求道路旅客运输过程中是不可以满足的,这个大家应该都知道。

珊珊
旅客至上是必须要服从的第一理念,但也是在满足安全这一大前提之后的,所以道路运输过程中,乘客提出的要求要保证不违反基础规定,不危害他人,不会造成损失,之后才能去满足,这点大家一定要谨记哦!
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其他分析共 1 条
185****5658
2021-05-22 20:08:031
乘客要求在高速路边停车下客!司机若是听从乘客,违法停车,后果会很严重


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精选试题

1、汽车发动机排放的污染物中,会在大气中形成光化学烟雾,危害人体呼吸系统的是________。
A、氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)
B、一氧化碳(CO)、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)、一氧化碳(CO)查看答案

2、颈总动脉压迫止血法可以双侧同时压迫。查看答案

3、驾驶包车(旅游)客运车辆时,可以与他人交谈、吸烟或接打电话。查看答案

4、客车安全窗附近应备有便于取用的击碎出口玻璃的专用工具。查看答案

5、道路旅客运输途中,车上旅客太少时,可转交给他人运输。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2026 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
试题赏析

高速公路设有的中央隔离带,作用是____。
A、分隔对向行车
B、减轻对向车灯光的眩目影响
C、清晰显示内侧路缘查看答案

经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试由县级道路运输管理机构每月组织一次。查看答案


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