驾照考试题库>客运知识>试题分析

顾客是上帝，道路旅客运输过程中应满足旅客提出的任何要求。
答案：错

最佳分析

对于乘客提出的要求，客运工作人员要根据自身的能力和条件，尽力给予解决。对乘客超出的服务范围，但又正当的需求，尽量作为特殊服务予以满足。确实难以满足时，要向乘客解释清楚，表示歉意，取得乘客的谅解。

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元贝学员8994
2026-03-25

学霸分析

游客学员9460: 对于旅客无理的，有危险的要求道路旅客运输过程中是不可以满足的，这个大家应该都知道。

珊珊: 旅客至上是必须要服从的第一理念，但也是在满足安全这一大前提之后的，所以道路运输过程中，乘客提出的要求要保证不违反基础规定，不危害他人，不会造成损失，之后才能去满足，这点大家一定要谨记哦！

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其他分析共 1 条

185****5658: 2021-05-22 20:08:031 楼
乘客要求在高速路边停车下客！司机若是听从乘客，违法停车，后果会很严重

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热门试题

1、汽车的维护分为日常维护、一级维护和二级维护。

2、服用____药物后，会使驾驶员反应迟钝，注意力降低。

3、轮胎气压低于标定气压时，油耗将________。

4、道路运输车辆的一、二级维护必须按期进行。

5、如图所示的三角巾包扎法属于________。

6、性格粗暴的客运驾驶员发生道路交通事故的风险________。

7、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。

8、道路旅客运输经营者需要终止客运经营的，应当在终止前____内告知原许可机关。

9、刘先生乘坐从沈阳到保定的客运班车，行至保定高速公路出站口时，客车被后方货车追尾，造成刘先生腰椎骨折。此案例中，客运公司对刘先生是否应该承担相应赔偿责任？

10、《道路运输驾驶员继续教育办法》规定，道路运输驾驶员参加继续教育的情况不属于诚信考核内容。

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精选试题

1、道路旅客运输经营者应当使用符合____规定标准的车辆从事道路运输经营。
A、单位
B、国家
C、企业查看答案

2、螺旋形绷带包扎止血法，多用于肢体粗细不同处。查看答案

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4、行驶记录仪有自检功能。查看答案

5、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是________。
A、低洼处积水深，强行通过易导致车辆熄火
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科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

在高速公路下坡转弯路段禁止变更车道。查看答案

驾驶客车通过铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。查看答案

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