最佳分析

对于乘客提出的要求,客运工作人员要根据自身的能力和条件,尽力给予解决。对乘客超出的服务范围,但又正当的需求,尽量作为特殊服务予以满足。确实难以满足时,要向乘客解释清楚,表示歉意,取得乘客的谅解。

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元贝学员8994
2026-06-10

学霸分析
游客学员9460
对于旅客无理的,有危险的要求道路旅客运输过程中是不可以满足的,这个大家应该都知道。

珊珊
旅客至上是必须要服从的第一理念,但也是在满足安全这一大前提之后的,所以道路运输过程中,乘客提出的要求要保证不违反基础规定,不危害他人,不会造成损失,之后才能去满足,这点大家一定要谨记哦!
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精选试题

1、行车中,若发现因机油量不足造成发动机机油压力过低,应停车检查是否有机油泄漏现象及泄漏原因。查看答案

2、夜间驾驶客车行驶在无照明的路段,应该________。
A、降低车速
B、一直使用远光灯
C、正确使用灯光
D、注意观察人、车、物及道路情况查看答案

3、道路旅客运输能积极参与抢险救灾,帮助疏散灾民,对社会做出了很大贡献。查看答案

4、营运线路长度在800km以上的营运客车技术等级应达到________。
A、一级
B、二级
C、三级查看答案

5、夜间驾驶客车行驶,遇后车使用远光灯产生眩目时,应该________。
A、减速,并直视其灯光
B、减速,避免变换车道
C、高速行驶避开眩光查看答案

科目一理论考试
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科目四安全文明
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