最佳分析

对于乘客提出的要求,客运工作人员要根据自身的能力和条件,尽力给予解决。对乘客超出的服务范围,但又正当的需求,尽量作为特殊服务予以满足。确实难以满足时,要向乘客解释清楚,表示歉意,取得乘客的谅解。

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元贝学员8994
2026-01-08

学霸分析
游客学员9460
对于旅客无理的,有危险的要求道路旅客运输过程中是不可以满足的,这个大家应该都知道。

珊珊
旅客至上是必须要服从的第一理念,但也是在满足安全这一大前提之后的,所以道路运输过程中,乘客提出的要求要保证不违反基础规定,不危害他人,不会造成损失,之后才能去满足,这点大家一定要谨记哦!
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其他分析共 1 条
185****5658
2021-05-22 20:08:031
乘客要求在高速路边停车下客!司机若是听从乘客,违法停车,后果会很严重


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精选试题

1、车辆制动次数与燃料消耗成正比,制动的次数越多,浪费的燃油就越多。查看答案

2、经营性道路旅客运输驾驶员应当取得相应的机动车驾驶证,应当经____道路运输管理机构对有关知识考试合格。
A、设区的市级
B、县级
C、省级查看答案

3、2012年10月,小赵饮酒后驾驶营运机动车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。查看答案

4、一般情况下,进站道路旅客运输经营者不按时派车辆应班,60分钟以内视为误班,60分钟以上视为脱班。查看答案

5、提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
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试题赏析

根据《道路运输条例》规定,负责具体实施道路运输管理工作的是县级以上________。
A、公安交通管理部门
B、公路路政管理机构
C、道路运输管理机构查看答案

驾驶客车被恐怖分子劫持后,正确的应急处置方法是________。
A、保持冷静
B、不主动对抗、激化矛盾
C、当着恐怖分子的面拨打110报警
D、寻找时机向警方求救查看答案


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