驾照考试题库>客运知识>试题分析

顾客是上帝，道路旅客运输过程中应满足旅客提出的任何要求。
答案：错

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对于乘客提出的要求，客运工作人员要根据自身的能力和条件，尽力给予解决。对乘客超出的服务范围，但又正当的需求，尽量作为特殊服务予以满足。确实难以满足时，要向乘客解释清楚，表示歉意，取得乘客的谅解。

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元贝学员8994
2025-11-28

学霸分析

游客学员9460: 对于旅客无理的，有危险的要求道路旅客运输过程中是不可以满足的，这个大家应该都知道。

珊珊: 旅客至上是必须要服从的第一理念，但也是在满足安全这一大前提之后的，所以道路运输过程中，乘客提出的要求要保证不违反基础规定，不危害他人，不会造成损失，之后才能去满足，这点大家一定要谨记哦！

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其他分析共 1 条

185****5658: 2021-05-22 20:08:031 楼
乘客要求在高速路边停车下客！司机若是听从乘客，违法停车，后果会很严重

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热门试题

1、驶入高速公路隧道前，注意隧道口的信号灯指示，选择绿灯亮的行车道作为入口。

2、运输过程中感到疲劳时，客运驾驶员应加速行驶，尽快到达目的地后休息。

3、任何时候都可以使用缓速器减速。

4、高速公路路肩（行车道最右侧至路基边缘的区域），可作停车休息用。

5、发现前方不具备会车条件时，停车让对向来车先行，符合职业道德的要求。

6、大连市公共汽车联营公司702路422号双层巴士驾驶员黄志全在行车途中突发心脏病。在生命的最后一分钟他把车缓缓停在路边，用生命的最后力气拉起驻车制动，把车门打开让乘客安全下车。最后，他趴在方向盘上停止了呼吸。该案例说明________。

7、对道路旅客运输经营者违反《中华人民共和国道路运输条例》及其相关规定的处罚，由县级以上道路运输管理机构负责执行。

8、下列哪项是客运驾驶员良好意志品质的表现？

9、营运客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种旅客运输方式属于____。

10、汽车在运行中，胎侧经常受到伸张和压缩，胎体帘线之间、胎面之间产生摩擦，引起轮胎温度升高，容易____。

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精选试题

1、2010年注册登记的营运载客汽车，2018年应进行几次安全技术检验？
A、3次
B、2次
C、1次查看答案

2、为了满足旅客希望受到尊重的心理需求，运输过程中应该________。
A、提醒旅客下车时携带好行李
B、对行李较多的旅客面含不满
C、催促旅客快速上下车查看答案

3、汽车液压制动不良的原因有________。
A、蓄电池电能不足
B、制动液变质、不足、有杂质
C、制动摩擦材料磨损过量
D、真空助力器漏气、失效查看答案

4、国籍为俄罗斯的史密斯先生经营从俄罗斯到中国境内的道路运输，他的车辆应标明哪里的识别标志？
A、中国国籍
B、俄罗斯国籍
C、国际通用查看答案

5、申请从事客运经营的条件之一是要有与经营业务相适应并经检测合格的车辆。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

高速公路路肩（行车道最右侧至路基边缘的区域），可作停车休息用。查看答案

根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者欲从事班线客运经营，应该具备________。
A、有健全的安全生产管理制度
B、有符合经营规定的驾驶人员
C、有明确的线路和站点方案
D、有与经营业务相适应并检测合格的车辆查看答案

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