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2、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
4、需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的________。
5、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
6、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。
7、出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
8、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
9、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
10、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分查看答案
2、遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。查看答案
3、能见度在30米左右时,车速不得超过________公里/小时。
A、15
B、25
C、30
D、40查看答案