佦`HónYánG2025-06-07
1、出租汽车经营者应按照________，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
2、对于道听途说的小道消息不应该______。
3、考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
4、驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
5、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务_____的需求。
6、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
7、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。
8、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
9、出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。
10、出租汽车驾驶员应________小费。
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1、下列哪些路段禁止掉头？A、人行横道、铁路道口B、有禁止掉头标志路段C、窄路、弯道D、桥梁、隧道查看答案
2、在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。查看答案
3、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次。A、0.1B、0.01C、0.05D、1查看答案
4、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。查看答案
5、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。A、85%B、90%C、95%D、100%查看答案
驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该________。A、拨打警方求助电话B、强行将其拖下车C、咨询出租汽车主管部门D、将其送至出租汽车企业查看答案
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