出租汽车服务质量信誉考核制度的意义?A、建立出租汽车现代企业制度的需要
B、提高出租汽车驾驶员队伍总体素质的需要
C、提升服务水平、改善行业形象的需要
D、进一步加强出租汽车行业指导的需要
答案:ABCD

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根据《郑州市客运出租汽车管理条例》规定,出租汽车服务质量信誉考核制度的意义在于
建立出租汽车现代企业制度的需要,提高出租汽车驾驶员队伍总体素质的需要,提升服务水平、改善行业形象的需要,进一步加强出租汽车行业指导的需要。

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侯歌
2025-12-16

学霸分析
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精选试题

1、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A、抢客、强行揽客
B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
D、由乘客承担路桥通行费查看答案

2、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。查看答案

3、鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。
A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上
B、服务质量信誉考核等级为AAA级
C、服务规范
D、有较高奖励分值查看答案

4、日常维护作业内容中补给是指补充________等。
A、蓄电池电量
B、燃料
C、润滑油
D、冷却液查看答案

5、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/4查看答案

科目一理论考试
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科目四安全文明
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