扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员4535 |
1、发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。
2、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
3、出租汽车在空载状态下,计价器发生故障时,应送检报修,不得继续运营。
6、出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。
7、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
8、出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
9、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
10、网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。
1、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。查看答案
2、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
A、盈利的方法
B、挑选乘客的慧眼
C、滔滔不绝的表达能力
D、精湛的驾驶技术查看答案
3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。
A、季节气候
B、天气情况
C、乘客需求
D、自己需求查看答案
4、乘客预约或即时使用出租汽车服务,需要按照规定路线、时间接受服务。查看答案
5、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?
A、提醒乘客带好随身物品
B、在确保安全的情况下可在禁停路段让乘客下车
C、按计价器显示金额唱收唱付车费
D、向乘客交付出租汽车发票查看答案