扫一扫 查看更多精彩分析 | 周雪鹏 |
1、网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
2、出租车驾驶员有下列________行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
3、职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
4、水温控制得过低,汽油易________,混合气形成不良,燃烧不完全。
5、车辆不可避免地要落水时,驾驶员在_____时解开安全带,可最大限度地保护自己与乘客。
6、为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池________。
8、下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_____。
1、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A、尽量用普通话,语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
2、驾驶网约车行驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。
A、断续轻踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬查看答案
3、呼吸障碍伤员的症状为________,严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
A、呼吸缓慢
B、呼吸急促
C、呼吸微弱
D、呼吸停顿查看答案