驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
答案：对

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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(ˉ(∞)ˉ)猪兜兜.
2026-05-13

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热门试题

1、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。

2、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。

3、出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。

4、散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。

5、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。

6、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

7、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。

8、跟车时，容易造成道路交通事故的因素有________。

9、有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持________姿势。

10、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。

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精选试题

1、信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。查看答案

2、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。查看答案

3、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无________现象。
A、漏水、漏油、漏气、漏光
B、漏水、漏油、漏光、漏电
C、漏水、漏油、漏气、漏电
D、漏水、漏风、漏气、漏电查看答案

4、出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。查看答案

5、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。查看答案

出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。查看答案

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