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1、下列______情况表明出租汽车驾驶员已经出现了疲劳现象。
2、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
4、出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的________。
6、出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。
7、会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
8、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
1、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先查看答案
2、网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。查看答案
3、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。查看答案
4、对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。查看答案
5、出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
A、自主定价
B、精通车辆维修
C、安全行车
D、主动延长工作时间查看答案