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1、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
2、出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的________。
3、对于呼吸窒息者，应对其进行人工呼吸，伴有外伤大出血者，应予止血，且骨折伤员不能固定。
4、突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。
5、如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免________。
7、遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
8、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
9、行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。
10、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
1、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
3、小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明_____。
A、承担全部责任
B、无责任
C、承担主要责任
D、承担连带责任查看答案
4、遇紧急情况拨打呼叫电话的，要先行挂断电话抓紧时间抢救。查看答案
5、出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于________学时的继续教育。
A、72
B、54
C、27
D、18查看答案
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