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1、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
2、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
3、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
4、出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该_____。
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
7、因出租汽车车辆或者驾驶员个人原因在运营过程中中止运营的，应________计费。
8、犯罪分子劫车一般选择在________附近作案，便于逃窜。
1、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。
A、经济效益第一
B、安全运营优质服务
C、安全运营与经济利益并重
D、效率至上快速运送查看答案
2、按情绪状态，可把情绪分为________。
A、心境
B、恐惧
C、应激
D、激情查看答案
4、氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。查看答案
5、________是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
A、精湛的维修技能
B、按自己喜好载客
C、无条件满足乘客要求
D、遵纪守法查看答案
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