| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员8657 |
1、出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。查看答案
2、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过________为正常。
A、65℃
B、70℃
C、80℃
D、90℃查看答案
3、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看答案
4、汽车噪声主要来自于________等。
A、空调噪声
B、发动机噪声
C、轮胎噪声
D、喇叭声查看答案
5、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷查看答案