1、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
2、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过________公里/小时。
3、出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。
4、下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
5、出租汽车服务是以出租汽车为载运工具，根据乘客出行需求将乘客送达目的地，并按规定收取费用的公益活动。
6、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。
7、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
8、灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
9、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。
10、乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。
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1、出租汽车驾驶员有________等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1万元以上3万元以下的罚款。A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动的B、使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的C、转借、出租、涂改从业资格证的D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的查看答案
2、为加强安全规范，网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。A、语无伦次、诡秘不安B、携带行李、匆忙上车C、主动攀谈、热情外向D、穿戴整齐、举止文明查看答案
3、一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的________。A、40%～50%B、50%～75%C、70%～85%D、80%～95%查看答案
4、如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看答案
5、影响轮胎使用寿命的因素有________。A、轮胎气压B、轮胎负荷C、行驶速度D、道路条件查看答案
为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。查看答案
行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，________，控制车辆保持直线行驶，减速停车。A、迅速向爆胎一侧转动转向盘B、双手握稳转向盘C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘D、迅速踏下制动踏板查看答案
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