| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员7839 |  |
1、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
2、出租汽车运价的调整，应由________按法定程序进行运价调整。
3、出租车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
4、接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
5、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。
6、巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
7、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
8、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时，计价器可继续计费。
1、出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢，他可以缩短与前车间距并鸣笛，以示意前车开快点或者赶紧让路。查看答案
2、对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。查看答案
3、职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案
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