当乘客对车费不满,情绪比较激动时,驾驶员应________。A、不理会乘客
B、先稳定对方情绪,再做好解释工作
C、要求乘客离开
D、据理力争
答案:B

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当乘客对车费不满,情绪比较激动时,驾驶员应先稳定对方情绪,再做好解释工作

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元贝学员4022
2026-04-22

学霸分析
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精选试题

1、出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分查看答案

2、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。查看答案

3、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

4、通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段,应使用近光灯。查看答案

5、出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
A、20
B、10
C、5
D、3查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2026 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F

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