当乘客对车费不满,情绪比较激动时,驾驶员应________。A、不理会乘客
B、先稳定对方情绪,再做好解释工作
C、要求乘客离开
D、据理力争
答案:B

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当乘客对车费不满,情绪比较激动时,驾驶员应先稳定对方情绪,再做好解释工作

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元贝学员4022
2026-02-27

学霸分析
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B、处200元以上2000元以下罚款
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