石管松2026-10-21
1、出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
2、车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。
3、出行安全，是乘客对出租汽车服务的第一需求。
4、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该________。
5、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
6、考核周期内，出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的，出租汽车企业考核等级为B级。
7、言行举止文明，使用文明用语是指________。
8、“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
9、出租汽车驾驶员与出租汽车企业签订的劳动合同文本应由出租汽车企业代为保管。
10、下列哪种行为属于服务禁忌？
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1、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。查看答案
2、出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
3、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。查看答案
4、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与________联动。A、计价器B、空车待租标志C、车灯D、电召服务标志查看答案
5、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。查看答案
雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。A、路面湿滑制动距离延长B、桥涵、低洼区域积水通行困难C、路面积水高速行驶易出现“水滑”现象D、行人、骑车人反应能力下降查看答案
遇到乘客坚持携带危险品乘车时，网约车驾驶员可以拒载并报警。查看答案
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