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1、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带________。
3、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
4、出租汽车驾驶员有_____等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200 元以上2000 元以下罚款。
5、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
6、交通事故认定书应载明交通事故的________,并送达当事人。
7、出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
1、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。查看答案
2、人的情绪包括________等不同类型。
A、心境
B、激情
C、热情
D、应激查看答案
3、出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
A、说话格外和气、亲切,以建立信任
B、唱收唱付,如实收取车费及小费
C、下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带
D、协助其系好安全带查看答案
4、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
A、果断放弃社会责任
B、只需考虑经济利益
C、认识两者相辅相成的关系
D、不需考虑社会责任查看答案