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3、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
4、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
5、大理白族自治州是中国________边疆开发较早的地区之一。
6、巡游出租汽车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以________罚款。
7、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让,以减小碰撞损坏程度。
8、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项培训。
10、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以________罚款。
1、交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计程计价设备显示金额吻合。查看答案
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌查看答案
3、大理市内有许多出租车,出租车起步价为8元,每公里加价2元。查看答案
4、巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由________负责。
A、出租汽车行政主管部门
B、出租汽车经营者
C、价格主管部门
D、质量技术监督部门查看答案
5、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
A、服务仪容
B、言行举止
C、行车安全
D、服务用语查看答案