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1、发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是________。
2、出租汽车运营服务中可以使用暂停运营标志的情况有_____。
3、城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。
4、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。
5、商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
8、出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
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