1、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。
2、出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。
3、水温控制得过低，汽油易________，混合气形成不良，燃烧不完全。
4、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
5、接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
6、小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明_____。
7、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
1、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体查看答案
3、某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。
A、行政处罚
B、行政处分
C、刑事责任
D、安全生产责任查看答案
5、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
我来分析