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1、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
2、申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。
3、有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员，应由发证机关撤销其从业资格证。
4、汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭________。
5、________具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
7、为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
8、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
10、出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
1、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体查看答案
3、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣20分
D、扣25分查看答案
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