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1、汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
2、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
3、驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训,非强制性规定。
4、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
6、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。
7、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
8、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
9、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
1、出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。
A、全国统一
B、全省统一
C、地市统一
D、县内统一查看答案
2、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日查看答案
3、出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括________。
A、熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧提升服务技能
C、改善知识结构提高服务水平
D、树立安全意识杜绝驾驶陋习查看答案
4、国家出台《劳动合同法》是为了_____。
A、完善劳动合同制度
B、明确劳动合同双方当事人的权利和义务
C、保护劳动者的合法权益
D、构建和发展和谐稳定的劳动关系查看答案