李杰伟2025-01-19
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
2、网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要作好________的安全检查。
3、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。
4、道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。
5、如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
6、出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
7、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
8、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
9、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
10、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的,驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。
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1、不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。A、处50元以上200元以下罚款B、处50元以上100元以下罚款C、处100元以上1000元以下罚款D、处200元以上2000元以下罚款查看答案
2、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。查看答案
3、驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障,需要停车排除故障时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。查看答案
4、乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。查看答案
5、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。查看答案
文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。A、形象文明B、语言文明C、态度文明D、举止文明查看答案
乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。查看答案
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