1、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
2、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。
3、网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
4、出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
5、驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置？
6、采取承包经营方式的承包人和取得经营权的个体经营者，应取得出租汽车驾驶员从业资格，按规定注册上岗并直接从事运营活动。
7、雨天行驶出现“水滑”现象，会导致________。
8、乘客在接受运输服务时，有权拒绝强制交易行为。
9、乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。
10、出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。A、10，10B、10，20C、20，10D、20，20查看答案
2、轻微服务纠纷处理方法不包括______。A、宽容大度B、以理服人C、知错不认D、得理让人查看答案
3、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看答案
4、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。查看答案
5、在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。查看答案
犯罪分子劫车选择在________作案的频率高。A、夜间B、凌晨C、中午D、早上查看答案
在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。查看答案
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