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1、优质的旅客运输服务应当做到____。
A、质量第一
B、真诚待人
C、顾客至上查看答案
2、为了满足旅客希望尽快到达目的地的心理需求，运输过程中应该________。
A、加速行驶
B、及时报站
C、减少休息次数查看答案
3、经营性道路旅客运输驾驶员在____情形下，由发证机关注销其从业资格证件。
A、持证人死亡的
B、持证人年龄超过60周岁的
C、持证人申请注销的查看答案
4、运输过程中当客运驾驶员心理出现波动时可不理会，因为这与行车安全无关。查看答案
5、车体之间或车体与其他物体发生刮碰时，身体应迅速向车____倾斜，以防车身变形挤伤身体。
A、内侧
B、外侧
C、任意查看答案
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