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2、提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。查看答案
3、驾驶客车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。查看答案
4、根据《道路运输条例》规定,发生交通事故、自然灾害以及其他突发事件,客运经营者要服从谁的统一调度、指挥?
A、企业
B、县级以上人民政府
C、乡镇人民政府查看答案
5、发生事故后遇有恶劣天气可能对现场造成破坏时,可用席子、塑料布等将现场的____等遮盖起来。
A、血迹
B、制动印痕
C、其他散落物查看答案