优质的旅客运输服务应当做到____。A、质量第一
B、真诚待人
C、顾客至上
答案:ABC

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由《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》中第一章第一节道路运输驾驶员的社会责任与职业道德中可知:优质的旅客运输服务应做到:1,质量第一、顾客至上:努力提高服务品质,为乘客的利益着想、服务热情、周到、真诚待人;2 履行岗位职责,认真遵守客运的各项规定,确保乘客安全、及时、完好的到达;3 按照社会责任和从事营运方式的不同要求,规定服务标准,保持车容整洁,车况良好,服务设施要求齐全、有效;4 树立“讲卫生、树新风”的思想,客运驾驶员要使用规范用语礼貌待客,微笑服务、拾金不昧,急他人所急,想他人所想,具有强列的职业责任感,把优质服务落实,出色完成 运输任务。

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王氏风范
2025-04-18

学霸分析
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精选试题

1、扑救石油及其产品、可燃气体、电气设备引发的初起火灾应使用____灭火。
A、干粉灭火器
B、泡沫灭火器
C、手提式二氧化碳灭火器查看答案

2、道路旅客运输车辆不得超载运行。查看答案

3、传动轴在运转时不允许发生振抖和异响,中间轴承和万向节不允许有____现象。
A、裂纹
B、油污
C、松旷查看答案

4、根据《道路运输条例》规定,负责具体实施道路运输管理工作的是县级以上________。
A、公安交通管理部门
B、公路路政管理机构
C、道路运输管理机构查看答案

5、驾驶客车遇恐怖分子劫持,向警方求救时应尽可能提供________。
A、需要警察人数
B、我方详细信息
C、恐怖分子详细信息
D、可以依靠的有利条件查看答案

科目一理论考试
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科目四安全文明
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