优质的旅客运输服务应当做到____。A、质量第一
B、真诚待人
C、顾客至上
答案:ABC

最佳分析

由《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》中第一章第一节道路运输驾驶员的社会责任与职业道德中可知:优质的旅客运输服务应做到:1,质量第一、顾客至上:努力提高服务品质,为乘客的利益着想、服务热情、周到、真诚待人;2 履行岗位职责,认真遵守客运的各项规定,确保乘客安全、及时、完好的到达;3 按照社会责任和从事营运方式的不同要求,规定服务标准,保持车容整洁,车况良好,服务设施要求齐全、有效;4 树立“讲卫生、树新风”的思想,客运驾驶员要使用规范用语礼貌待客,微笑服务、拾金不昧,急他人所急,想他人所想,具有强列的职业责任感,把优质服务落实,出色完成 运输任务。

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王氏风范
2024-03-29

学霸分析
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精选试题

1、道路旅客运输经营者不得强迫旅客乘车,不得中途将旅客交给他人运输或者甩客。查看答案

2、出车前的车辆检查是客运站检查人员的事,与驾驶员无关,这种想法符合岗位职责要求。查看答案

3、下列做法能体现驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
A、出车前检查车辆
B、频繁变更车道
C、紧紧跟随前车行驶查看答案

4、变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。查看答案

5、汽车高速行驶,会使胎温急剧升高,胎体刚性增大,导致胎面磨损增加。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2024 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版 车型:D E F
科目四安全文明
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试题赏析

除车长大于11米的客车和定线行驶的双层客车以外的三轴客车的宽度不得大于2.5米,高度不得大于4米。查看答案

同一轴上的轮胎规格和花纹可以相同,也可以不同。查看答案


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