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根据服务规范,驾驶员应尊重乘客合理需求。在不违法违规前提下,按乘客指定路线行驶是基本服务要求,体现"乘客至上"原则,故选择B。

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2025-10-18

学霸分析
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精选试题

1、1996年5月28日青岛市人民政府进行了首次出租汽车经营权证公开拍卖,经营权限________。
A、三年
B、五年
C、十年
D、二十年查看答案

2、功能车及其他车型综合工况油耗的要求是不高于________升每百公里。
A、8
B、9
C、10
D、10.5查看答案

3、车辆在没有停稳之前 ,乘客要求开车门或上下人________。
A、可以开车门,但不准上下人
B、不准开车门和上下人
C、乘客如有急事,可以上下人
D、可以随意开车门上下人查看答案

4、2006年10月,市政府取消出租汽车经营权有偿使用,经营权实行________。
A、承包经营
B、独家经营
C、特许经营
D、审批经营查看答案

5、违反下列哪项条款处以一百元以上五百元以下罚款________。
A、营运时携带道路运输证,按照规定放置服务资格证,夜间营运时开启标志灯
B、按照乘客指定到达地点选择合理线路行驶,未经乘客同意不得招揽他人同乘
C、按照行业规范和企业着装,使用文明用语,礼貌待客,热情服务
D、提醒下车乘客带好随身物品,及时归还乘客遗失物品,无法归还的,及时上交客运出租企业或者公安机关查看答案

科目一理论考试
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科目四安全文明
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