1、出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。
2、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
3、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
4、正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟________次。
5、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。
6、驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
8、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车________的要求。
1、突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。
A、地质灾害
B、森林火灾
C、公共卫生事件
D、洪涝灾害查看答案
2、大雾条件下行驶,________。
A、可以紧急制动
B、可以紧急制动,但是需要停到紧急停车带上
C、不可以紧急制动,因为会造成后面的车辆追尾
D、以上说法都不对查看答案
3、出租汽车在交接班途中,可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。查看答案